Консультант з сервісу

Компанія: Вольво Віннер Автомотів

Підрозділ компанії: Відділ післяпродажного обслуговування

Категорія: Післяпродажне обслуговування

Вимоги:

  • Вища технічна освіта, досвід роботи в аналогічній сфері від 3-х років, посвідчення водія категорії В;
  • Знання конструкції та технічних характеристик легкових автомобілів та технології ремонту та обслуговування авто іноземного виробництва;
  • Розуміння принципів роботи електрообладнання та систем керування автомобілів.

Базові функції:

  • Приймання, ведення та передача автомобіля клієнта для здійснення технічного обслуговування чи ремонту;
  • Виконання персональних планів з продажу сервісних робіт та запчастин, додаткових послуг сервісу та аксесуарів;
  • З’ясування та вирішення потреб клієнтів;
  • Ведення запису клієнтів на сервісне обслуговування;
  • Погодження з клієнтом робіт та запчастин, що необхідні для виконання ТО або ремонту автомобіля, узгодження вартості ремонту;
  • Контроль вчасного виконання ТО або ремонту автомобіля;
  • Інформування клієнта про хід виконання ТО або ремонту;
  • Підготовка автомобіля та документів для передачі клієнту після завершення ТО або ремонту;
  • Роз’яснення та представлення виконаних робіт, пояснення розрахункової документації;
  • Забезпечення отримання зворотного зв’язку щодо якості отриманих послуг.

МИ ПРОПОНУЄМО:

  • високий рівень заробітної плати, який буде відповідати вашим знанням та досвіду;
  • офіційне працевлаштування та медичне страхування для вас та вашої родини;
  • комфортне робоче місце у сучасному дилерському центрі;
  • фітнес-центр на території офісу;
  • можливість постійного розвитку, тренінги та вивчення англійської мови;
  • корпоративні заходи та тімбілдинги.